SPORTINGBET.COM Izjava o privatnosti

IZJAVA O PRIVATNOSTI
SPORTINGBET.COM sastavio je ovu izjavu o privatnosti sa namjerom objašnjenja angažiranja naše tvrtke u svezi ocuvanja privatnosti naših korisnika. Ova Izjava o privatnosti razotkriva načine skupljanja i upotrebu dobijenih podataka i načine opće upotrebe internetne stranice: http://hr.sportingbet.com/

Izjava o privatnosti objašnjava:

  1. Vrste informacija koje SPORTINGBET.COM skuplja.
  2. Podaci o trećim licima koja skupljaju informacije preko naše internetnet stranice.
  3. Koje organizacije skupljaju podatke.
  4. Kako SPORTINGBET.COM.
  5. S kim može SPORTINGBET.COM dijeliti podatke o korisniku.
  6. Kakve su korisnikove mogućnosti odabira u vezi sa skupljanjem, upotrebom i distribucijom podataka.
  7. Postupke zaštite informacija koje upotrebljavamo sa namjerom zaštite podataka od gubitka, zloupotrebe i promjene podataka koje nadzire SPORTINGBET.COM.
  8. Nacine ažuriranja i izmjene korisnikovih podataka.

Ukoliko imate pitanja i eventualne primjedbe u vezi ove izjave kontaktirajte nas na:
administracija@sportingbet.com

Skupljanje i upotreba informacija odnosno podataka
Sportingbet Group je jedini vlasnik informacija odnosno podataka dobivenih na internet adresi http://hr.sportingbet.com/

Registracija
Da bi mogao upotrebljavati ovu internetnu stranicu korisnik se mora prvo učlaniti, na način da najprije otvori svoj račun (Account Set Up). Za vrijeme postupka registracije korisnik mora navesti osnovne informacije za kotakt (ime i prezime, e-mail). Tu informaciju koristimo za kontaktiranje korisnika vezano uz usluge koje nudimo na našoj internetnet stranici, za koju je korisnik pokazao zanimanje. Korisnik ima mogućnost da sam odluči želi li dati demografske informacije (kao što je npr. spol) i ima slobodnu mogućnost odabira korisničkog imena i lozinke. Jako je važo da nam korisnik poudi što više informacija o sebi kao npr. korisničko ime i lozinka, Kada se korisnik odluči za polog novca na svoj račun potreban nam je korisnikov broj bankovne kartice i datum do kada je kartica valjana. Podaci su potrebni za provođeje korisnikove transakcije i na taj način da omogućimo korisniku sudjelovanje pri klađenju. U slučaju problema sa procesuiranjem oklade koristimo korisnikove podatke za kontaktiranje korisnika sa namjerom izvedbe korisnikove transakcije

Upotreba informacija odnosno podataka
Vašu IP-adresu koristimo za diagnosticiranje problema našeg servera i ažuriranje naše internetne stranice. Kada se kao korisnik kladite ili se prijavite na sigurni server uspoređujemo vašu IP-adresu sa vašim identifikacijskim brojem (ID) iz dva razloga. Prvi razlog je spriječavanje mogućnosti prijevara a drugi razlog je praćenje aktivnosti sa namjerom poboljšavanja usluga koje nudi naša internet stranica. Ovi podaci se ne koriste, niti su ustupljeni za bilo kakvu drugu namjeru.

Postoji mogućnost da ćemo dobijenu informaciju kao što je npr. e-mail, upotrijebiti za obaviještavanje naših korisnika o posebnim promocijama koje nudimo ili o promjenama i obavjestima koje mogu utjecati na vaše iskustvo u klađenju. Ukoliko takve elektronske poruke ne želite primati pošaljite nam e-mail na sljedeću adresu administracija@sportingbet.com

Korisnikov Profil
Prilikom korisnikovog posjeta naše internet stranice pohranjujemo podatke koje dobijemo preko kolačića (cookies), log datoteka, trećih lica. Namjera pohranjivanja podataka je stvaranje profila naših korisnika. Iz ostvarenih profila naših korisnika naime možemo razabrati njihove najčešće navike prilikom posjeta našoj internetnoj stranici. Podaci dobiveni na taj način nam omogućuju pripremu osobitijih ponuda sa namjerom poboljšanja i bolje prilagođenosti sadržaja naše internet stranice i ka organizaciji još primjernijih promidžbi za naše korisnike.

Kolačići(Cookies)
Kolačić je podatak koji se pohranjuje na korisnikovom računalu sa namjerom praćenja njegovih aktivnosti. Kolačići nema nikakve veze sa osobnim informacijama o korisniku. Koristimo kolačiće pojedinačnih posjeta našoj internetnoj stranici i non-stop aktivne kolačiće. Kolačići pojedinačnih posjeta se automatski izbrišu iz korisnikovog računala kada korisnik zatvori svoj internet preglednik. Non-stop aktivni kolačić je u stvari mala tekstualna datoteka koja je na neodređeno vrijeme pohranjena na korisnikovom tvrdom disku. Non-stop kolačići mogu se odstraniti s tvrdog diska korisnikovog računala. Način odstranjivanja takvih kolačića je opisana na internet adresi: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

Neki naši poslovni partneri (npr. oglašivacke agencije) upotrebljavaju kolačiće na našoj internet stranici. Mi do tih kolačića nemamo pristup, a ne možemo ih ni kontolirati poslije odbrenja instaliranja kolačića sa namjerom oglašavanjai poslovni partneri (npr. oglašivačke agencije) upotrebljavaju kolačić na našoj internet stranici.

Log datoteke
Kao većina servera internetnih stranica i mi koristimo 'log' datoteke. U 'log' datotekama zapisani su slijedeći podaci: IP adresa, tip internet preglednika, ponuđač intenetnih usluga (ISP), tip platforme, datum/vrijeme posjete naše internet stranice i broj klikova mišem sa namjerom otkrivanja trendova, održavanje internet stranice, praćenje korisnikovog ponašanja za cijelo vrijeme posjeta internet stranici i sa namjerom sakupljanja demografskih informacija. IP adrese su u direktnoj vezi sa otkivanjem identiteta što nam je potrebno za nuđenje naših internetnih usluga

Internet-svjetionik
Naša služba oglašavanja koristi programsku tehnologiju koje se naziva 'clear gifs' i koristi nam pri upravljanju naše internet stranice jer nas informira o tome kakvi sadržaji internet stranice su učinkoviti. Internet-svjetionici su male grafičke datoteke kojima je funkcija slična kao i kolačićima, a služe za praćenje korisnikovih aktivnosti za vrijeme posjeta našoj internet stranici. Razlika između njih je što internet-svjetionici nisu vidljivi na internet stranici i dosta su manji od kolačića. Internet-svjetionici ne omogućavaju otkrivanje identiteta korisnika.

Internet-svjetionici mogu djelovati s postojećim kolačića u računalu pod uvjetom da su s iste internet stranice ili od iste oglašivačke agencije. To ustvari znači ako je osoba posjetila internetnu stranicu 'www.companyX.com' koja koristi internet-svjetionik oglašivačke agencije onda će u tom slučaju oglašivačka agencija usporediti internet-svjetionik sa identifikacijskim brojem (ID) kolačića i na taj način će doći do informacije o online aktivnostima određenog računala.

Internet-svjetionike koristimo i u našoj HTML internet pošti i na taj način dolazimo do informacije koje od elektronskih poštanskih poruka su korisnici uistinu primili. Isto tako dolazimo do podatka o korisnosti naših marketinških aktivnosti. Ukoliko žele korisnici isključiti opciju takve elektronske pošte molimo da nas kontaktiraju našu e-mail adresu: administracija@sportingbet.com

Neposredna komunikacija
Posebne ponude i nadogradnje

Svim svojim novim članovima šaljemo dobrodošlicu putem elektronske pošte zbog potvrde korisnikovog imena. Redovni korisnici će povremeno primati informacije o našim uslugama, posebnim ponudama i novostima. Iz razloga što poštujemo privatnost naših korisnika, korisnici imaju mogućnost isključenja takvog načina komuniciranja. Korisnik nam u tom slučaju mora poslati zahtjev na e-mail i korisniku ćemo prosljediti daljne upute.

Novosti (Newsletter)
Ukoliko korisnik želi primati novosti potrebno nam je samo korisničko ime i e-mail adresa. Iz razloga što poštujemo privatnost naših korisnika, korisnici imaju mogućnost isključenja takvog načina komuniciranja. Korisnik nam u tom slučaju mora poslati zahtjev na e-mail i korisniku ćemo prosljediti daljne upute.

Posebne obavjesti
U vrijeme održavanja naših servera kada naše usluge za kratko vrijeme nisu dostupne šaljemo našim korisnicima elektronsko obavještenje o vremenu i trajanju nužno potrebnih radova na održavanju. Naši redovni korisnici imaju i ovdje mogućnost isključenja primanja takvih obavjesti iako to nije baš poželjno jer takve obavjesti na određen način koriste i njima. Ukoliko se korisnik odluči da ne želi primati takve obavjesti može nam poslati zahtjev na našu e-mail adresu .

Servis za korisnike
S našim korisnicima redovito komuniciramo da bi im mogli ponuditi željene usluge. O stvarima koje su u vezi sa korisnikovim računom komuniciramo sa korisnikom putem elektronske pošte ili telefonski, zavisno od elje korisnika.
We will not use any information obtained about users to encourage irresponsible gaming behaviour.

Posredovanje i prijenos osobnih podataka
Pravna objava
Iako ulažemo maksimalan napor u zaštiti korisničke privatnosti, ponekad ćemo morati objaviti osobne podatke korisnika u sluaćju kad je to zatrazeno pravnom-zakonskom regulativom i kad je takav čin opravdan i s dobrom namjerom u cilju zadovoljavanja sudskog procesa i ovlasti.

Posredovanje trećih lica
Za obradu iznosa oklada koristimo tvrtku koja se bavi takvom djelatnošću. Ove tvrtke ne zadrže, pohranjuju ili koriste bilo kakve osobne podatke ciji je indentitet moguce utvrditi te kao takve korsititi za bilo koje druge svrhe.

Poslovne tranzicije
U slučajevima kada bi SPORTINGBET.COM bio u postupku poslovne tranzicije kao što su npr. udruživanje, preuzimanje od strane druge tvrtke, prodaja vlasničkog udjela, u tom slučaju bi bili u većini slučajeva na novog vlasnika prenešeni i osobni podaci korisnika. U ovakvim slučajevima korisnici bi bili o tome obavješteni putem elektronske pošte prije promjene vlasništva odnosno pred preuzimanjem kontrole njegovih osobnih podataka.

Mogućnost odabira
Svi naši korisnici mogu se odlučiti za opciju neprimanja informacija odnosno obavjesti koje nemaju neposredne veze sa našom internet stranicom. Primjer: Za vrijeme korisnikove registracije računa korisnici imaju mogućnost odabira opcije za isključenje primanja marketing materiala putem elektronske pošte. Ukoliko korisnik iskoristi tu mogućnosti za vrijeme postupka registracije ili kasnije biti će isključen s liste primatelja marketing materiala putem elektronske pošte

Korisnici koji ne žele primati naše novosti i poruke promocijske prirode mogu isključiti mogućnost primanja takvih e-poštanskih poruka. To mogu učiniti tako da nam pošalju zahtjev na e-mail .

Naše korisnike ćemo odmah izvjestiti ukoliko dođe do sakupljanja određenih informacija od strane vanjskih činitelja. Na osnovu te informacije korisnici će moći sami odlučiti dali žele nastaviti sa svojim aktivnostima na našoj internet stranici.

Linkovi
Ova internet stranica koristi linkove na druge internet stranice. Moramo vam upozoriti da Sportingbet PLC nije odgovoran za zaštitu vaše privatnosti na drugim internet stranicama. Našim korisnicima savjetujemo da prilikom svakog posjeta bilo kojoj drugoj internet stranici koja skuplja određene osobne podatke najprije pročitaju Izjavu o privatnosti. Ova Izjava o privatnosti vrijedi samo za podatke dobijene na ovom internet odredištu.

Ankete i Natjecanja
Povremeno na našoj internet stranici zahtjevamo podatke od korisnika putem različitih anketa i natjecanja. Sudjelovanje korisnika u ovakvim događanjima je dobrovoljno i stoga imaju mogućnost davanja ili ne takvih podataka.Podatci koji se tražu uglavnom se osobni podatci za kontakt (npr.korisničko ime) ili demografski (npr.poštanski broj).Ovi podatci če biti prosljeđeni sponzorima natjecanja kako bi mogli korisnika kontaktirati i obavijestiti o dobijenoj nagradi. Korisnikove osobne podatake u ovakvim slučajevima ne dajemo drugim osobama bez prethodnog obavještenja korisniku i mogučnosti donošenja korisnikove samostalne odluke. Ukoliko korisnik potvrdi svoju spremnost da se njegovi podaci prosljede npr. sponzorima natjecanja ili organizatorima anketiranja oni u nikakvom slučaju ne smiju upotrebljavati korisnikove podatke za bilo koju drugu namjenu koju korisnik nije odobrio.

Prosljedi prijatelju
Ukoliko naš korisnik želi iskorisiti opciju za obavijestiti svog prijatelja o našoj internet stranici onda tražimo da nam preda prijateljevu e-poštansku adresu. SPORTINGBET.COM tada toj osobi automatski šalje elektronsku poštu s pozivnicom za posjet naše internetne stranice.

Sigurnost

Prilikom registracije korisnik upisuje značajne i osjetljive podatke (kao što je npr. broj kreditne kartice). Za kodiranje takvih podataka koristimo najviši nivo kodiranja jer za taj postupak koristimo najbolju programsku opremu za kodiranje na tržištu - SSL. Kada se korisnik nalazi na sigurnoj internet stranici (secure web page) kao što je npr. naš obrazac za narudžbu, tada u donjem dijelu pretraživača kao što su Netscape Navigator i Internet Explorer može vidjeti ikonu 'zaključano'. Suprotono tome je u slučajevima kada korisnik sasvim slobodno pretražuje na internetu (surfing) jer tada može u donjem dijelu svoj internetnog pretraživača vidjeti ikonu 'otključano'.

S kvalitetnim SSL kodiranjem kojeg koristimo za zaštitu osjetljivih podataka činimo najviše sto možemo u zaštiti informacije o našim korisnicima kada su 'on-line'. Isto tako činimo sve da bi zaštitili osjetljive podatke naših korisnika dok su 'off-line'. Sve informacije o korisniku su zaštićene i u našoj tvrtci. Za pristup do osjetljivih podataka ovlaštene su samo osobe zadužene za specifične radnje i zadaće (npr. naš predstavnik iz Centra za pomoć korisnicima). Pristup osjetljivim podacima ovlaštenim osobama omogučen je dodjelom posebne lozinke koju moraju upisati prilikom svakog svog povratka na svoje radno mjesto. Sve naše djelatnike permanentno obavještavamo o praksi koju provodimo u našoj tvrtci u vezi sa zaštitom privatnosti odnosno zaštiti znaćajnih i osjetljivih podataka naših korisnika. Prilikom svakog uvođenja novih načina zaštite ili u slučajevima kada dođe do promjena u naćinu zaštite, o tome pravovremeno obavijestimo naše djelatnike. Putem takvih obavijesti kontuirano ih upozoravamo na važnost zaštite takvih podataka i savjetujemo ih o tome što može svatko od njih učiniti da bi korisnikovi podatci bili sigurni. Dodatnu zaštitu i sigurnost čine i serveri koje koristimo za pohranjivanje osjetljivih podataka koji su smješteni u sigurnom okruženju.

Ukoliko naši korisnike zanima bilo kakvo pitanje vezano uz sigurnost naše internet stranice mogu nam poslati upit na naš e-mail

Smjernice u vezi maloljetnih osoba
hr.sportingbet.com:

  1. NE skuplja 'online' kontaktne informacije bez prethodne suglasnosti roditelja ili obavjesti koju šaljemo roditeljima. To omogućava roditeljima da sprijeće upotrebu već skupljenih podataka ili sudjelovanje maloljetne osobe u aktivnostima. Bez prethodne suglasnosti roditelja 'online' podatke ćemo upotrijebiti isključivo za odgovor na zahtjev maloljetne osobe i necemo ih koristiti u bilo koje druge svrhe.
  2. NE skuplja kontaktne 'off-line' maloljetnih osoba bez prethodne suglasnosti roditelja.
  3. NE distribuira trecim licima osobne podatke maloljetne osobe bez prethodne suglasnosti roditelja
  4. NE omogućuje objavu osobnih podataka maloljetne osobe niti na bilo koji drugi način ne distribuira osobne podatke maloljetnetne osobe bez prethodne suglasnosti roditelja
  5. NE navodi maloljetne osobe prema aktivnostima s posebnim igrama, nagradama ili drugim promidžbenim aktivnostima.

Zaštiti osobnih podataka
U skladu s našim obvezama koje su propisane Zakonom o zaštiti osobnih podataka iz 1998. godine (UK zakonodavstvo), (Bailiwick of Guernsey) Law 2001, EU privacy i OECD Guidelines on the Protection of Privacy i Transborder Data Flow of Personal Data naša je obveza čuvati sve informacije dobivene od naših korisnika. Iz tog razloga koristimo najnapredniju programsku opremu za kodiranje podataka za zaštitu vaših osobnih podataka i u skladu sa našim strogim sigurnosnim standardima onemogućavamo neovlaštene pristupe do njih

Dobivanje dodatnih informacija
Da bi ova internet stranica u cjelosti poštovala svoje obveze prema korisnicima moramo o svakom korisniku dobiti dodatne informacije od trećih lica. Zbog toga koristimo 'Trustmark' za potvrdu korisnikovog identiteta i adrese s konačnim ciljem spriječavanja nezakonite transakcije.

Ispravka/Ažuriranje/Brisanje/Deaktivacija osobnih podataka
Ukoliko dode do promjene osobnih podataka korisnika (npr. poštanskog broja, telefonskog broja, elektronske ili poštanske adrese) i ukoliko korisnik ne želi više koristiti naše usluge korisnici imaju mogućnost ispravke, ažuriranja, brisanja, deaktivacije osobnih podataka. Način na koji korisnici to mogu učiniti je preko pod-stranice 'Korisničke informacije' ili slanjem e-pošte na administracija@sportingbet.com .

Obavjesti o promjenama
Ukoliko se odlućimo za promijenu naše politike očuvanja privatnosti takvu ćemo informaciju ukljuciti u Izjavu o privatnosti, objaviti ćemo je na našoj domaćoj internet stranici i na drugim mjestima za koja smatramo prikladnima za to. Na taj način naši korisnici će uvijek znati koje informacije skupljamo, kako ih koristimo, pod kakvim uvjetima ih koristimo i pod kakvim uvjetima ih moramo razotkriti. Podatke ćemo u cjelosti upotrijebiti uzimajući u obzir našu politiku očuvanja privatnosti u skladu s kojom smo takave podatke i prikupili..

U slučajevima upotrebe korisnikovih osobnih podataka koji bi bili drugačiji od zapisanog prilikom sakupljanja o tome ćemo prethodno obavijestiti korisnike putem elektronske pošte. Korisnici će u ovakvim slučajevima imati mogućnost vlastite odluke o tome dali će nam dozvoliti upotrebu tih podataka u određene svrhe ili ne. Ukoliko su korisnici isključili opciju za primanje naših obavjesti ili su izbrisali ( deaktivirali svoj račun, u tom slućaju nećemo ni upotebiti njihove osobne informacije u skladu sa na novo određenim smjernicama. U slučaju promjena naše politike očuvanja privatnosti koje inače nebi imali utjecaj na korisnikove podatke koji su vec pohranjeni u našoj bazi podataka ćemo o tim promjenama korisnike obavijestiti na vidljivom mjestu na našoj internet stranici.

Obveze prema korisnicima
Sportingbet obećava da će osigurati potpunu otvorenost i jasnost svih svojih financijskih odnosa s korisnicima. Sportingbet će nuditi mogućnost klađenja na svim značajnijim športskim događajima po konkurentnim cijenama koje će biti konkurentne drugim značajnijim kladionicama. Sportingbet daje na raspolaganje 24 satnu pomoć korisnicima koji su na raspolaganju u širokom izboru jezika i sa namjenom odgovaranja na sva korisnikova pitanja u što je moguće kratkom vremenu. Sportingbet poštuje privatnost svojih korisnika i obvezuje se na će čuvanje svih korisnikovih podataka pred vanjskim čimbenicima

Kontaktne informacije
Ukoliko korisnici imaju bilo kakva pitanja ili prijedloge mogu nas kontaktirati na::

E-pošta: administracija@sportingbet.com

Postal Address
Sportingbet Plc
6th Floor
Transworld House
82-100 City Road
London
EC1Y 2BJ.

Zatvori prozor

 

Izjava o Privatnosti | Služba za Korisnike
© 2007 Internet Opportunity Entertainment (Sports) Limited and Interactive Sports (C.I.) Limited. Sva prava pridržana
Sportingbet Group - Globalna internet kladionica
Sportingbet EU

Upozorenje: Kockanje obuhvaća rizik. Sa klađenjem na stranici riskirate mogućnost da izgubite novac ili pretrpite psihički poremećaj.Kladite se na vlastiti rizik.

Minimalno: FireFox v2 ili IE Explorer v6.0, Flash player 8 i JavaScript uključen
Članovi hr.sportingbet.com moraju imati 18 ili više godina